L’application MamaWorks vous permet d’accéder à toutes les fonctionnalités de votre espace client MamaWorks. Vous pouvez:
- Réserver des espaces et consommer des services
- Entrer en contact avec un membre de la communauté
- Poster des messages sur le fil d’actualité
- Effectuer des demandes auprès du gestionnaire de l’espace
- Accéder au suivi de vos demandes en cours via le centre d’assistance
Si votre espaces est équipé de serrures connectées, vous pouvez également ouvrir les portes d’accès de votre espace via votre smartphone, si vous avez des réservations actives pour ces derniers.
Les réservations peuvent être effectuées
- Depuis la plate-forme web de réservation MamaWorks https://mamaworks.com par votre gestionnaire de compte ou vous-même
- ou via l’application mobile MamaWorks
Pour télécharger et utiliser l’application, vous devez disposer au préalable d’un compte chez MamaWorks. Vous pouvez créer votre compte à l’adresse suivante : https://clients.mamaworks.com/signup
Pour vous connecter à l’application vous devez utiliser les identifiants habituels à votre espace de réservation web https://clients.mamaworks.com
Pour effectuer une réservation
- Cliquez sur le bouton ‘réserver’ à partir de la liste de réservation
- Si besoin, modifiez l’espace dans lequel vous souhaitez effectuer une réservation
- Choisissez un produit et complétez vos critères de réservation (date et durée)
- Lancez la recherche
- Finalisez les différentes étapes (ajout de participants ou de services complémentaires) selon le type de réservation effectué
Si vous n’avez pas assez de crédits pour finaliser la réservation, vous pouvez acheter des crédits sur la plate-forme web ou contacter votre gestionnaire afin qu’il alimente votre compte.